מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026
Server4U (חברת בת של Mycel Technologies Ltd) מפעילה את האתר server4u.co ואת פאנל הניהול panel.server4u.co. המסמך מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלך.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, שם העסק, מספר טלפון ו/או כתובת דוא״ל, וסיסמה (נשמרת רק כגיבוב מוצפן, לעולם לא כטקסט).
- כניסה עם Google או Apple: מקבלים מהם מזהה משתמש, כתובת דוא״ל ושם בלבד. איננו מקבלים גישה לחשבון, לאנשי הקשר או לקבצים שלך.
- נתוני שימוש ותפעול: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני כניסה ויומני פעולות בפאנל — לצורכי אבטחה, מניעת הונאות ותמיכה.
- נתוני חיוב: פרטי חשבונית והיסטוריית הזמנות. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
- התוכן שלך: קבצים, אפליקציות, מסדי נתונים ורשומות DNS שהעלית לשרתים. אנחנו לא ניגשים אליו אלא לצורך מתן השירות, תמיכה שביקשת, או כשהחוק מחייב.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לפתוח ולנהל את החשבון, לאמת את זהותך ולאפשר כניסה מאובטחת.
- כדי לספק את השירותים שהזמנת — שרתים, דומיינים, SSL, גיבויים וניטור — ולשלוח התראות תפעוליות (למשל שרת שנפל או דומיין שעומד לפוג).
- כדי לחייב, להפיק חשבוניות ולעמוד בחובות החוק.
- כדי לשפר את השירות ולשמור על אבטחתו. לא נשלח דיוור שיווקי בלי הסכמה, ולא נמכור את המידע שלך לאף אחד.
עם מי המידע משותף
- ספקי שירות שעובדים בשמנו ורק במידה הדרושה: ספקי תשתית ואחסון, Cloudflare (DNS), רשמי דומיינים, ספק SMS, Resend (דוא״ל), ספק הסליקה, ושירות גיבוי בענן.
- Google ו-Apple — רק אם בחרת להתחבר דרכם.
- רשויות — רק כשהחוק מחייב זאת או לפי צו שיפוטי.
- רישום דומיין מחייב מסירת פרטי בעלים לרשם ולמרשם הסיומת, בהתאם לכללי ICANN והמרשם.
אבטחה ושמירת מידע
- התעבורה מוצפנת (TLS), סיסמאות נשמרות כגיבוב bcrypt, ומפתחות רגישים מוצפנים במנוחה. הגישה למידע מוגבלת לצוות שזקוק לה.
- נשמור את המידע כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן ככל שנדרש לפי חוק (למשל רישומי חשבונאות). גיבויים נמחקים במחזוריות.
עוגיות
- אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד — לשמירת הכניסה לפאנל ולאבטחת תהליך ההתחברות. אין עוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.
הזכויות שלך
- לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ובמידה שחל עליך ה-GDPR — זכותך לעיין במידע שלך, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו או לקבל עותק שלו.
- לכל בקשה בנושא פרטיות: info@server4u.co. נשיב תוך 30 יום.
שינויים במדיניות
- אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע על כך בדוא״ל או בפאנל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.